Consultores / Asesores en Organización de la Empresa

Detalle de Servicios

General Manager Support

Apoyo a la gestión del Directorio ó del Gerente General, en la administración y control operativo de la empresa, asesorando en temas específicos e impulsando los vectores de crecimiento, cambio organizacional, optimización de recursos y acciones en las áreas claves de resultados

Para ello,

  • se participa activamente en las reuniones de Comité Ejecutivo y/o de Directorio
  • se presentan propuestas y proyectos para la mejora de la eficiencia operativa y administrativa
  • se desarrolla y se acompaña la implementación de Proyectos estratégicos
  • se monta un Tablero de Comando de la Dirección General, a la medida de la organización


• Asesoramiento a empresas de Venta Directa

Proyectos de implementación o mejora en todas sus áreas, en especial Operaciones, Marketing y Ventas, como ser ampliación del canal de ventas / distribución, mejoras de la eficiencia / calidad de servicio en los procesos operativos claves (Warehousing, Pick & Pack, Shipping, Transporte y Distribución Física), para cualquiera de las diversas modalidades de la venta directa (puerta a puerta, multinivel, distribuidoras, party plan)

Para ello,

  • se plantean alternativas para la organización y retribución de la estructura de ventas
  • se definen niveles de responsabilidad y se fijan objetivos específicos de facturación y cobertura del mercado
  • se impulsan acciones de campo para ganar diferenciación y competitividad
  • se participa en el desarrollo e implementación de proyectos específicos, ajustados a cada operador involucrado
  • se participa en el proceso de selección de operadores, su capacitación en el sistema y el seguimiento de su evolución en el tiempo
  • se diseñan los circuitos operativos, desde la colocación del pedido hasta la entrega y la cobranza
  • se define el sistema de información, para el control de cumplimiento de los objetivos planteados a cada nivel
  • se plantean ampliaciones del canal, tanto extensivas (vector geográfico) como intensivas (ampliación de la red)
  • se definen proyectos de mejora de resultados, a través del incrementos de productividad y eficiencia de los procesos claves, que garanticen la reducción de costos y gastos asociados
  • se implementan sistemas de estimados (leader list, pre-tendencia y tendencia, basados en las curvas de demanda de cada producto, el mix, la ubicación y el posicionamiento en el catálogo
  • se implementan Start-ups (inicio de “cero”) de empresas de cualquier modalidad, desde el diseño hasta la puesta en marcha, incluyendo el recurso humano necesario para cada actividad

Management en el Área de Operaciones

Análisis de procesos, desarrollo de  la reingeniería necesaria para lograr mejoras de costos y reducción de gastos, incluyendo análisis de valor y calidad de servicio

Para ello

  • se evalúan los diversos procesos, con el propósito de identificar el aporte de valor de cada uno y detectar las oportunidades de mejora
  • se rediseñan los procesos, a fin de lograr incrementos de productividad y eficiencia
  • se planifica a mediano y largo plazo, para prever restricciones y brindar recomendaciones acerca de probables necesidades futuras

 

Se brinda asesoramiento específico en funciones de

  • Supply Chain Management, Logística de Distribución, Logística Inversa
  • Warehousing y Pick & Pack
  • Planificación de la Producción y Planificación del Abastecimiento
  • Administración de Inventarios: análisis, rotación y optimización, proyecciones de demanda
  • Start Ups: diseño de áreas operativas para nuevos negocios u operaciones

Control de Gestión y Auditoría Operativa

Se analiza la organización y se determinan cuáles son las principales áreas de resultados, definiendo la información necesaria para hacer un adecuado seguimiento de la gestión empresaria y se auditan actividades críticas para los resultados de la compañía

Para ello,

  • se desarrollan los Sistemas de Control de Gestión operativos
  • se determinan los indicadores y parámetros claves
  • se determinan los circuitos para obtener la información relevante
  • se desarrollan y montan los Tableros de Comando específicos para cada área
  • se auditan los procesos operativos para verificar el cumplimiento de rutinas, procedimientos y políticas de la empresa
  • se realizan auditorías de campo, en especial de operadores de ventas y distribuidores
  • se auditan las actividades críticas para la detección de posibles fraudes o acciones desleales hacia la empresa
  • se recomiendan procedimientos de control y auditoría para las distintas áreas

Ingeniería Industrial Aplicada

Se analiza la organización industrial de los procesos operativos, se detectan las oportunidades, se proponen e implementan las mejoras, con el consiguiente incremento de la productividad y eficiencia de los diversos factores de producción

 

Para ello,

  • se utilizan: Organización y Métodos, Estudio y Medición del Trabajo
  • se hace una revisión o Estudio de cada Puesto de la línea de producción, incluido el aspecto ergonométrico
  • se toman tiempos de ejecución y se determinan los estándares de consumo de cada insumo (horas hombre, tiempos de máquina o equipo, materias primas, componentes y materiales de fabricación)
  • se proponen cambios y mejoras, tanto en los puestos de trabajo como la línea de producción
  • se revisa el lay out de planta y el flujo o movimiento de materiales, para su optimización
  • se identifican los “cuello de botella” y se proponen los cambios para atenuarlos o eliminarlos
  • se proponen cambios en los procesos de elaboración
  • se determinan las dotaciones óptimas de personal directo (mano de obra) o indirecto (fijo o de estructura), adecuadas para los procesos operativos eficientes
  • se implementan procesos de downsizing o resizing (re-estructuración y re-dimensionamiento)

Abastecimiento, Compras y Negociación

Apoyamos a nuestros clientes en definir las estrategias de abastecimiento más adecuadas y participamos en las negociaciones claves con proveedores de insumos y prestadores de servicios

Para ello,

  • se determinan los insumos ó servicios estratégicos para la empresa
  • se definen los requerimientos anuales de esos insumos ó servicios
  • se establecen acuerdos estratégicos y negociaciones con los proveedores y prestadores claves
  • se definen los rubros críticos tanto en insumos como servicios
  • se plantean compras ó acuerdos anuales para los rubros críticos, que cubran las necesidades planificadas y permitan negociar costos competitivos, además de lograr la seguridad en el abastecimiento ó la prestación
  • se desarrollan sistemas de control de proveedores y prestadores, midiendo niveles de cumplimiento por proveedor, tanto en servicio como calidad
  • se definen puntos de control claves, tanto al alocar recursos como al consumir insumos

Recursos Humanos

Las mejoras de los procesos deben ser acompañadas por su apropiada ejecución, a través de las personas adecuadas, con las capacidades necesarias. Esto apoyado con reingeniería aplicada a los recursos humanos, para lograr mejoras en eficiencia y productividad, sostenibles en el tiempo

Para ello,

  • se optimizan los recursos humanos asignados a los procesos
  • se determinan los perfiles más apropiados para cada función
  • se colabora en la búsqueda y selección
  • se brinda la capacitación necesaria para el desarrollo eficiente de los procesos
  • se realiza el seguimiento de la evolución de los recursos humanos
  • se colabora en la determinación de perfiles adecuados a cada tarea
  • se colabora en la evaluación de desempeño del personal. asignado a las diversas tareas
  • se desarrollan jornadas de capacitación sobre diversos temas, principalmente referidos a la fuerza de ventas, el desarrollo del canal de distribución y la búsqueda de mejoras operativas
  • se elaboran planes de captación de recursos humanos claves, por su know-how, nivel de        expertise específico y liderazgo en el área

 


Sistemas informáticos, Software y Hardware

Analizar los requerimientos informáticos de la empresa, proponiendo el software adecuado para su presente y futuro, el correspondiente hardware que lo soporte, y los servicios de actualización/mantenimiento asociados.

Evaluar la performance de los sistemas actuales y participar en la implementación de las mejoras necesarias, al menor costo e incluyendo necesidades de equipamiento y su mantenimiento

Para ello,

  • se analizan los procesos de planificación y los procedimientos administrativos de operación y soporte
  • se reformulan los procesos para maximizar su eficiencia
  • se analiza la calidad de la información generada, identificando carencias, redundancias o excesos
  • se interactúa con el / los proveedores de los sistemas informáticos, hasta lograr el perfil de información relevante y oportuna
  • si con el software actual no fuera factible, se definen los requerimientos complementarias, las condiciones de contratación que cubran los mismos, y se participa en la búsqueda y selección de proveedores adecuados
  • del mismo modo se actúa sobre el equipamiento y su servicio de mantenimiento: identificación y expresión clara de las necesidades, búsqueda y selección de proveedores

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